Como configurar um cliente para estar visível em POS, Tablet ou PDA

Dependendo da forma como a sua empresa interage com os clientes, é possível, após criar a ficha de cliente no sistema, configurá-lo para estar também visível em dispositivos externos, nomeadamente:

1. POS das lojas

2. Tablets/PDA utilizados na distribuição

3. Site da empresa

Criar a Ficha de Cliente

Ao criar a ficha de cliente, deve ter atenção aos seguintes campos:

Cliente POS

• Indica se o cliente estará disponível nos POS das lojas.

• Se estiver marcado:

  • A informação do cliente será enviada para os POS, permitindo, por exemplo, faturar utilizando os preços especiais do cliente.

  • A informação será enviada para Tablets que não tenham Rota atribuída.

Associar o Cliente a Rotas

• É possível associar o cliente a uma ou várias rotas.

• Desta forma, a informação do cliente será enviada para o Tablet/PDA que tenha essa rota associada.

  

  Associar uma "Rota" a um POS!

  Pode ser interessante associar uma Rota a um POS, se por exemplo, os clientes estiverem organizados por zona, e só devam aparecer numa determinada loja

Criar encomendas fixas para os clientes configurados anteriormente

Após configurar o cliente, é possível criar encomendas fixas para esse cliente:

1. Criar a encomenda fixa e associar ao respetivo cliente.

2. Escolher a rota entre as rotas do cliente para associar à encomenda fixa.

3. A visibilidade da encomenda fixa nos dispositivos externos depende da visibilidade do cliente.

Encomendas fixas não disponíveis!

Apenas as encomendas fixas de clientes visíveis nos dispositivos externos são sincronizadas. Se o cliente tiver encomendas numa rota que não esteja associada a nenhum Table/PDA, essa encomenda não será sincronizada! 

Outras Configurações Importantes

No POS/Tablet, existem algumas configurações adicionais que influenciam o comportamento das encomendas fixas:

Configurações POS

• SincronizaEncomendasFixas → permite não sincronizar qualquer encomenda fixa (sem visto).

  • Útil, por exemplo, se o dispositivo é utilizado apenas para recebimentos.

• HistoricoCliente → se estiver ativo (com visto), indica que é o Tablet que gere o histórico das encomendas fixas dos clientes.

  • Neste caso, as encomendas fixas não são sincronizadas.

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